+7 495 414 35 40   с 09:00 до 21:00. Ваш город:

Доставка по Москве и Московской области

Курьерская доставка по Москве и Московской Области

Стоимость. Интернет-магазин Mascotte осуществляет курьерскую доставку заказов по Москве и Московской области. Выкупленный заказ на сумму свыше 5000 рублей доставляется бесплатно*. При меньшей сумме доставка товаров по Москве стоит 300 рублей, по области – 350 рублей. *Сумма за доставку может автоматически включаться в стоимость заказа, если заказанный товар участвует в специальной акции!

Сроки. Доставка товаров Mascotte осуществляется курьером: в Москве он может привезти Ваш заказ в будние дни с 09:00 до 21:00, а также в субботу с 11:00 до 17:00. Клиенты из Подмосковья получают товары по рабочим и выходным дням с 9:00 до 20:00. Если Вам требуется доставка до 21:00 или в выходной день, напишите соответствующий комментарий или сообщите менеджеру во время подтверждения заказа. Сроки доставки по конкретному заказу можно уточнить у менеджера интернет-магазина при подтверждении заказа.

Примерка. В момент доставки заказа Вы можете осуществить примерку товара при курьере в течение 15 минут с момента его приезда. Если обувь не подходит, Вы можете оформить частичный отказ от покупки. При этом денежные средства, внесенные в виде предоплаты, будут возвращены на карту. Подробные условия возврата денежных средств

Условия заказа. В одном заказе может быть не более пяти пар обуви и не более трех размеров обуви одного артикула. Это правило касается не только артикула, но и всей модели (если она представлена в нескольких цветах). В день от каждого клиента принимается не более одного заказа. Данное ограничение снимается, если товар будет предоплачен на сайте интернет-магазина

Самовывоз из салонов Mascotte

Клиентам интернет-магазина предоставляется возможность самостоятельно забрать приобретенные товары. Подобные пункты самовывоза находятся во всех салонах Mascotte города Москвы и Подмосковья (кроме салона в г. Железнодорожный). Срок резерва товара в салоне - 3 дня, с момента полного поступления заказа в пункт самовывоза. Данный срок может быть сокращен до двух дней, в период распродажи.

Сроки. Машины, доставляющие интернет-заказы Mascotte в пункты самовывоза, приезжают не ежедневно, поэтому дату поступления товаров рекомендуется уточнять у менеджеров заранее.

Условия заказа. Данная услуга предоставляется нашим клиентам бесплатно. При оформлении покупки следует учитывать, что от каждого клиента принимается только один заказ в сутки. При этом в заявке должно быть не более 5 пар обуви и 3 артикулов сумок. Кроме того, одна покупка должна содержать не более 3 разных размеров для одного клиента. Данное правило распространяется как на артикул, так и на все модели в разных цветах.

Доставка по Подмосковью осуществляется курьером по рабочим дням с 9.00 до 18.00, а в некоторые города – один раз в неделю. При доставке заказа курьером, Вы можете осуществить примерку товара в течении 15 минут. Если товар не подходит, то возможен только частичный отказ от покупки. Более точную информацию по доставке в города Подмосковья предоставляет менеджер интернет-магазина при подтверждении заказа.

Доставка по Московской области с услугой примерки и частичного выкупа доступна в следующих городах:

Город День недели
Зеленоград ежедневно
Красногорск ежедневно
Люберцы ежедневно
Мытищи ежедневно
Химки ежедневно
Долгопрудный ежедневно
Одинцово ежедневно
Щербинка ежедневно
Лобня ежедневно
Сходня ежедневно
Реутов понедельник, среда
Видное понедельник, среда
Дзержинский понедельник, среда
Московский понедельник, среда
Балашиха понедельник, среда
Томилино понедельник, среда
Шереметьево понедельник, среда
Юбилейный понедельник, среда
Внуково понедельник, среда
Щёлково понедельник, среда
БЦ "Рига-Лэнд" понедельник, среда
БЦ "Румянцево" понедельник, среда
Домодедово понедельник
Пушкино понедельник
Лыткарино понедельник
Жуковский понедельник

В небольшие и удаленные населённые пункты Подмосковья доставка осуществляется курьерской службой Почта России только по предоплате. Стоимость доставки рассчитывается в автоматическом режиме. В случае предоплаты, денежные средства за отказной товар будут возвращены на вашу банковскую карту в течение 10 банковских дней, после поступления к нам товара и информации об отказе.

В режиме реального времени вы можете контролировать статус заказа в личном кабинете на странице «Мои заказы».

Полный отказ от доставки заказа принимается в любой момент менеджером Интернет-магазина. При отказе от товара покупателю будет возвращена уплаченная им сумма, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара, если продавец понес такие расходы. В случае, если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, после повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара.

Доставляемые товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе. Во избежание недоразумений, курьер может попросить покупателя предъявить документ, удостоверяющий его личность, и указать реквизиты этого документа на квитанции к Заказу.

Если заказ оформлен в выходной или праздничный день, доставка осуществляется не ранее, чем на второй будний день после выходного или праздничного дня. Если в день оформления заказа товара нет на Центральном складе Интернет-магазина, доставка переносится на срок, необходимый для сбора товара.

Обратите внимание, что в некоторые районы Московской области доставка осуществляется не ежедневно. Информацию можете уточнить у менеджера при подтверждении заказа.

Доставка в Отделение Почтовой Связи (Почта России)

Покупателям интернет-магазина предлагается возможность оформить заказ с доставкой в Отделение Почтовой Связи (ОПС). Доставка осуществляется до ближайшего отделения Почты России. Стоимость доставки рассчитывается в автоматическом режиме, исходя из веса отправления, а так же тарифов Почты России. Заказы передаются в службу доставки после поступления полной оплаты.

Срок хранения посылки в отделении связи – 30 дней с момента поступления. Сроки доставки по Москве и Московской области – до 7 рабочих дней. После поступления посылки в отделение связи, вам будет отправлено уведомление в почтовый ящик.

Получить более подробную информацию о доставке и самовывозе товаров от интернет-магазина Mascotte Вы можете по номеру единой справочной

+7 (495) 565-33-90.

НаверхНазад