FAQ

Задать вопрос

Посмотрите самые распространенные вопросы, заданные нашими клиентами и партнерами. Тут вы скорее всего найдете ответ и на ваши вопросы.

Откроют ли фирменный магазин в Перми? По-моему, однажды в Перми уже был магазин, и его столь неожиданно закрыли...Ждем-не дождемся открытия!

/Дарья

Добрый день, Дарья!

Спешим Вас обрадовать - 30 сентября состоится торжественное открытие фирменного салона в Вашем городе в ТРК "СемьЯ". Ждем Вас в нашем новом салоне!


С уважением, Mascotte

Здравствуйте! Подскажите есть ли в г.Брянске салон обуви Mascotte? Если нет, то планируется ли открытие?

/Чеснакова Елена

Добрый день, Елена!

Вы можете приобрести обувь и аксессуары Mascotte  в мультибрендовом салоне в Вашем городе по адресу: ул. Ромашина ,32, Торговый Дом "Триумф", 1 этаж, магазин "Лондон" .


С уважением, Mascotte

В разделе Фирменные салоны РФ и СНГ присутствует город Ростов-на-Дону всего два магазина Реал и Золотой Вавилон,а ТЦ Мега не присутствует в списке!По чему такая не справедливость!?

/Архипова Яна Андреевна

Добрый день, Яна Андреевна!

В связи с тем, что салон в ТЦ Мега территориально находится в Ростовской области, то данный салон указан как город Аксай

http://www.mascotte.ru/ru/magazine/42 

 


С уважением, Mascotte

Сейчас в интернет магазине не доступен outlet. Будет ли возобновлена работа этого раздела?

/Савинова Мария

Добрый день, Мария!

Вы можете увидеть коллекции прошлых сезонов, доступных в продаже в интернет-магазине в разделе Распродажа 2010. Если Вы хотите посмотреть прошлые коллекции, которые доступны в продаже в наших салонах, то Вам необходимо в разделе Распродажа 2010 выбрать подробный поиск и отфильтровать в группе "наличие" - "показать все".


С уважением, Mascotte

В г.Пятигорске находится фирменный магазин mascotte?

/горелик яна николаевна

Добрый день, Яна Николаевна!

В настоящее время Вы можете приобрести обувь и аксессуары Mascotte в Пятигорске по адресу: РК "Галерея", Проспект Кирова, 65, 3 этаж . . .

В конце августа по данному адресу состоится открытие фирменного монобрендового салона.

Ждем Вас!


С уважением, Mascotte

Love your flower sandals. Need more . Store in Chicago did not have my size 8. Where else can I purchase them? Thanks Sheila

/Sheila Camm

Good afternoon, Sheila Camm !

We do appreciate your interest in our brand. Unfortunately at present any purchases made via our internet store can be delivered only within Russia. 


С уважением, Mascotte

Здравствуйте. Подскажите, магазин в г. Нижний Тагил Свердловской области работет, пытыюсь дозвониться по тел., указанному на сайте, говорят, норер отключен.

/Евгения

Добрый день, Евгения!

К сожалению, в настоящее время телефон в салоне отключен по причине смены номера. Салон работает по обычному графику. Установка нового номера планируется до 15/07/11. Новый номер телефона будет обязательно размещен на нашем сайте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Всегда рады видеть Вас в наших салонах!


С уважением, Mascotte

Можно узнать адрес вашего дисконт магазина

/Ишунина Ольга Валерьевна

Добрый день, Ольга Валерьевна!

Вы можете приобрести обувь и аксессуары Mascotte  из прошлых коллекций в Mascotte-Outlet по следующим адресам:

Москва:

м. Домодедовская, Каширское ш., д. 65, (495) 926-58-96                

м. Ленинский проспект, ул. Орджоникидзе, д. 11,

                                         Дисконт-центр «Орджоникидзе 11», (495) 231-19-50  

м. Савеловская, ул. Сущевский вал, д. 5, стр. 1, ТК «Савеловский», (499) 558-06-53 

Санкт-Петербург:

м. Кировский завод, ул. Васи Алексеева, д. 6  ТРК «Румба»; (812) 640 72 30     


С уважением, Mascotte

Здраствуйте!Решила проверить баланс карты номер 0000000754019 ,пишут ответ что такой карты нет,живу в городе Комсомольске и карту получила 4 года назад.Пожалуйста подскажите почему не находят мою карту?

/сюськина владислава

Добрый день, Владислава!

К сожалению, по техническим причинам на нашем сайте невозможно проверить баланс по дисконтным картам, выданным в Комсомольске-на-Амуре и Хабаровске. Для уточнения баланса Вашего накопительного счета, Вам необходимо позвонить в салон по телефону: (4217)25-25-45.


С уважением, Mascotte

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, Сколько моделей обуви бывает представлено в ваших коллекциях? Зимнюю обувь вы тоже продаете? Спасибо за ответ

/Любимова Надежда

Добрый день, Надежда!

В каждой коллекции MASCOTTE (Весна-Лето, Осень-Зима) порядка 1200 артикулов обуви и около 500 наименований аксессуаров, позволяющих создавать бесконечное множество актуальных образов и смело экспериментировать с собственным стилем. Более подробно Вы можете ознакомиться с коллекциями, перейдя по ссылке.

http://shop.mascotte.ru/ 


С уважением, Mascotte