FAQ

Задать вопрос

Посмотрите самые распространенные вопросы, заданные нашими клиентами и партнерами. Тут вы скорее всего найдете ответ и на ваши вопросы.

Добрый день! Хотелось бы узнать дату открытия салона в городе Армавир. Заранее спасибо!

/Иванова Людмила

Добрый день, Людмила!

Открытие салона в Вашем городе планируется 23 февраля.


С уважением, Mascotte

Skajite pojaluista koja kakih jivotnih ispolzuetsya dlya izgotovleniya mujskoy obuvi Mascotte?

/Oreshkin Anatoliy Viktorovich

Добрый день, Анатолий Викторович!

Для производства обуви используется кожа крупного и мелкого домашнего рогатого скота разных вариантов выделки, преимущественно КРС (шкуры коров).


С уважением, Mascotte

Дорогой коллектив Mascotte! Поздравляю Вас с наступающими праздниками: Новым Годом и Рождеством! Удачного года и новых свершений! Спасибо за качественную и стильную обувь!

/Станислав А.

Добрый день, Станислав!

Спасибо большое за теплые пожелания!

Будем рады Вас видеть в наших салонах! Тем более сейчас Вы можете приобрести обувь и аксессуары из коллекции Осень-Зима 2011/12 со скидками до 50%!


С уважением, Mascotte

Здравствуйте! Возврат товара возможен только в том магазине, где куплен товар или в ближайшем магазине mascotte? Спасибо!

/Кокушкина Елена Сергеевна

Добрый день, Елена Сергеевна!

Возврат товара возможен только в салоне, где была совершена покупка.


С уважением, Mascotte

Скидка по карте home credit суммируется с дисконтной?

/Юлия

Добрый день, Юлия!

Скидки, предоставляемые компанией Mascotte не суммируются. Исключение составляет скидка "День рождения", которая суммируется со скидкой по дисконтной карте.


С уважением, Mascotte

Добрый день! Вопрос касается ремонта обуви. У меня есть дисконтная карта 7%. Обувь покупала в апреле 2011. На сайте сказано, что бесплатно можно отремонтировать обувь, приобретенную не больше года назад. Чек у меня не сохранился. Могу ли я отремонтировать обувь бесплатно?

/Галина

Добрый день, Галина!

К сожалению, данный сервис распространяется только на покупки, совершенные с 5 сентября 2011 года.

http://www.mascotte.ru/ru/news/2011/09/05/firmennyj-servis-dlya-chlenov-kluba-privilegij 


С уважением, Mascotte

Здравствуйте! у вас ко дню рождения существуют скидки? и какое время действуют до и после дня рождения? спасибо!

/Михайлова Лидия Михайловна

Добрый день, Лидия Михайловна!

Компания Mascotte предоставляет скидки ко Дню рождения наших постоянных покупателей. Более подробно Вы можете  ознакомиться, перейдя по ссылке.

http://www.mascotte.ru/ru/action/2011/01/31/mascotte-darit-podarki-na-den-rozhdeniya 


С уважением, Mascotte

Hi, I was shoppimg at Garden City Mt. Gravatt today the 31st of oct.2011 and I saw the sign that you are looking for employess I try to search the website but I can't find it for the reason I am interested and know more about how to apply for the job available as a casual. kind regards, odessa

/Odessa Wheeler

Dear Odessa,

We appreciate your interest in the position. You can find all the information on our Australian website http://mascotte.com.au/careers

Best regards, 


С уважением, Mascotte

Ожидается ли открытие салона mascoffe в городе Тольятти?

/Куприянова Марина Владимировна

Добрый день, Марина Владимировна!

Компания Mascotte планирует открытие фирменного салона в Вашем городе в феврале/марте 2012 года в ТЦ Парк Хаус. Следите за нашими анонсами!


С уважением, Mascotte

Доброго времени суток! Планируете ли Вы в ближайшее время открывать салон в г. Владимире.

/Юдин Евгений Владимирович

Добрый едень, Евгений Владимирович!

Компания Mascotte планирует открытие фирменного салона в Вашем городе в 2012 году. В настоящее время Вы можете приобрести мужскую обувь в мультибрендовых обувных салонах в ТЦ Мегаторг и ТЦ Торговые ряды.


С уважением, Mascotte