FAQ

Задать вопрос

Посмотрите самые распространенные вопросы, заданные нашими клиентами и партнерами. Тут вы скорее всего найдете ответ и на ваши вопросы.

Доброго времени суток! Где можно приобрести вашу обувь в городе Омске? Планируется ли открытие монобрендового магазина?

/Игорь

Добрый день, Игорь! В настоящее время салонов обуви и аксессуаров в Омске нет. Но мы планируем открыть наш фирменный салон в Вашем городе в начале второго полугодия 2010 года.


С уважением, Mascotte

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли фирменный магазин в г.Харькове? если есть по каким адресам? Спасибо! 

/Марина

Добрый день,Марина! К сожалению, в настоящее время салонов обуви и аксессуаров Mascotte в Харькове нет. Вы можете приобрести обувь и аксессуары Mascotte в фирменном салоне Mascotte в Одессе по адресу: ул. Греческая, дом 26/28 и в сети мультибрендовых салонов Respect в Киеве.


С уважением, Mascotte

Добрый день! Скажите в г.Владимире где можно купить обувь MASCOTTE? 

/Татьяна

Добрый день, Татьяна! Вы можете приобрести обувь и аксессуары Mascotte во Владимире в мультибрендовом салоне "Терволина", ул. Тракторная, д. 45, ТЦ "Мегаторг", 1 этаж.


С уважением, Mascotte

Недавно в моём городе в Одессе открылся магазин MASCOTTE. Это единственный магазин, в котором нашлась обувь моего 35 размера. Спасибо. Подскажите можно ли по каталогу заказать обувь и как уточнить стоимость в украинской валюте-гривне.

/Клара

Добрый день, Клара! Благодарим Вас за отзыв о нашей марке и новом салоне в Вашем городе. В настоящее время мы не осуществляем продажу нашей продукции через интернет, но в данный момент мы разрабатываем проект открытия интернет-магазина. Ориентировочная дата начала функционирования - начало 2 полугодия 2010 года. Вы можете уточнить стоимость нашей обуви и аксессуаров в гривнах непосредственно в нашем салоне либо телефону: 8(048)7704414, либо по электронной почте: mascotte-odessa@rambler.ru.


С уважением, Mascotte

Здравствуйте,очень люблю марку mascotte, собираюсь переезжать в Амурскую область, есть ли Ваши салоны в данном регионе? С уважением, Оксана. 

/Оксана

Добрый день, Оксана! Благодарим Вас за внимание к нашей марке. Вы сможете приобрести обувь и аксессуары Mascotte в Благовещенске в ТЦ "Небесный", ул. 50 лет Октября, д. 29, секция 112.


С уважением, Mascotte

Здравствуйте, Mascotte! Ранее покупал фирменную обувь других брендов, но в середине января текущего года, обойдя все магазины в районе станции метро Семеновская, не смог подобрать ничего для себя интересного в своих постоянных магазинах и случайно зашел в магазин "Mascotte", расположенный в Торговом центре "Семеновский". Приглянулись зимние ботинки. Девушки продавцы были очень приветливы и немного повозившись с примеркой, приобрел понравившиеся зимние ботинки. Так как со мной была жена, а приятная обстановка в магазине и отношение персонала располагали к себе, то мы выбрали и приобрели зимние сапоги жене. Впечатление от посещения магазина "Mascotte" были крайне благоприятными. Ношение обуви Mascotte доставляло удовольствие, но вот к моему разочарованию через три недели носки обнаружил, что один ботинок порвался (порвалась сама кожа сбоку на месте соединения с подошвой, и склеить ее точно не получится). Позвонив в отдел претензий, я уточнил график работы и приехал в удобное для меня время. Приветливая девушка Дарья в спокойной обстановке осмотрела дефект ботинка, профессионально помогла заполнить все необходимые документы. Денежные средства были мне возвращены в течении 15 минут. Очень ей благодарен за внимательное отношение к моей проблеме. Остаюсь постоянным клиентом Mascotte, и буду рекомендовать Вашу торговую марку родственникам и знакомым. (Прошу опубликовать мой отзыв на сайте Mascotte). С уважением, Александр!

/Александр

Добрый день, Александр! Спасибо за отзыв о нашей работе.


С уважением, Mascotte