FAQ
Посмотрите самые распространенные вопросы, заданные нашими клиентами и партнерами. Тут вы скорее всего найдете ответ и на ваши вопросы.
- Подскажите пожайлуста адрес вашего магазина в Иркутске. / Коновалова Екатерина
-
Добрый день, Екатерина!
Открытие фирменного салона в Вашем городе состоится 14 апреля по адресу: ул. Советская, дом 58, ТЦ "Новый".
С уважением, Mascotte. - Здравствуйте! Можно ли у Вас приобрести подарочные карты или сертификаты? Спасибо / Гавриш Наталья Анатольевна
-
Добрый день, Наталья Анатольевна!
Вы можете приобрести подарочные сертификаты номиналом 1000, 3000 и 5000 рублей. Приобрести их можно в салонах mascotte в Москве, Санкт-Петербурге, Воронеже, Казани, Нижнем Новгороде (только в СТЦ Мега), Новосибирске, Омске, Самаре (только в СТЦ Мега), Уфе (только в СТЦ Мега и ТК Центральный).
С уважением, Mascotte. - Добрый день! Хотелось бы узнать дату открытия салона в городе Армавир. Заранее спасибо! / Иванова Людмила
-
Добрый день, Людмила!
Открытие салона в Вашем городе планируется 23 февраля.
С уважением, Mascotte. - Skajite pojaluista koja kakih jivotnih ispolzuetsya dlya izgotovleniya mujskoy obuvi Mascotte? / Oreshkin Anatoliy Viktorovich
-
Добрый день, Анатолий Викторович!
Для производства обуви используется кожа крупного и мелкого домашнего рогатого скота разных вариантов выделки, преимущественно КРС (шкуры коров).
С уважением, Mascotte. - Дорогой коллектив Mascotte! Поздравляю Вас с наступающими праздниками: Новым Годом и Рождеством! Удачного года и новых свершений! Спасибо за качественную и стильную обувь! / Станислав А.
-
Добрый день, Станислав!
Спасибо большое за теплые пожелания!
Будем рады Вас видеть в наших салонах! Тем более сейчас Вы можете приобрести обувь и аксессуары из коллекции Осень-Зима 2011/12 со скидками до 50%!
С уважением, Mascotte. - Здравствуйте! Возврат товара возможен только в том магазине, где куплен товар или в ближайшем магазине mascotte? Спасибо! / Кокушкина Елена Сергеевна
-
Добрый день, Елена Сергеевна!
Возврат товара возможен только в салоне, где была совершена покупка.
С уважением, Mascotte. - Скидка по карте home credit суммируется с дисконтной? / Юлия
-
Добрый день, Юлия!
Скидки, предоставляемые компанией Mascotte не суммируются. Исключение составляет скидка "День рождения", которая суммируется со скидкой по дисконтной карте.
С уважением, Mascotte. - Добрый день! Вопрос касается ремонта обуви. У меня есть дисконтная карта 7%. Обувь покупала в апреле 2011. На сайте сказано, что бесплатно можно отремонтировать обувь, приобретенную не больше года назад. Чек у меня не сохранился. Могу ли я отремонтировать обувь бесплатно? / Галина
-
Добрый день, Галина!
К сожалению, данный сервис распространяется только на покупки, совершенные с 5 сентября 2011 года.
http://www.mascotte.ru/ru/news/2011/09/05/firmennyj-servis-dlya-chlenov-kluba-privilegij
С уважением, Mascotte. - Здравствуйте! у вас ко дню рождения существуют скидки? и какое время действуют до и после дня рождения? спасибо! / Михайлова Лидия Михайловна
-
Добрый день, Лидия Михайловна!
Компания Mascotte предоставляет скидки ко Дню рождения наших постоянных покупателей. Более подробно Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке.
http://www.mascotte.ru/ru/action/2011/01/31/mascotte-darit-podarki-na-den-rozhdeniya
С уважением, Mascotte. - Ожидается ли открытие салона mascoffe в городе Тольятти? / Куприянова Марина Владимировна
-
Добрый день, Марина Владимировна!
Компания Mascotte планирует открытие фирменного салона в Вашем городе в феврале/марте 2012 года в ТЦ Парк Хаус. Следите за нашими анонсами!
С уважением, Mascotte.